Di 69vn, privasi anda bukan sekadar formaliti. Kami serius dalam menjaga setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami, dan dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana data anda dikumpul, digunakan, serta dilindungi.
Enam tunjang utama yang membentuk pendekatan kami terhadap perlindungan data peribadi setiap ahli.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 69vn dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit bertaraf industri, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak dapat dipintas oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
Data anda disimpan di pusat data yang dilengkapi firewall berbilang lapisan, kawalan akses fizikal yang ketat, dan sistem sandaran automatik. Akses kepada pangkalan data peribadi dihadkan kepada kakitangan bertauliah sahaja.
69vn tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan kami.
Proses KYC kami menggunakan teknologi pengesahan dokumen bertaraf tinggi. Semua dokumen pengenalan yang diserahkan disimpan dengan penyulitan dan hanya diakses semasa proses pengesahan berlaku, kemudian diarkibkan dengan selamat.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Platform kami menyediakan tetapan privasi yang mudah diurus terus dari papan pemuka akaun anda.
Dasar Privasi ini disusun selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan. Kami sentiasa memastikan amalan pengurusan data kami mematuhi keperluan undang-undang terkini.
69vn komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan, cara kami menyimpan dan melindunginya, serta hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar di 69vn melalui mana-mana peranti — sama ada komputer riba, telefon pintar, tablet, atau peranti lain. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda berhak untuk tidak menggunakan platform kami. Untuk sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat yang tersedia 24/7.
Kami mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, secara automatik melalui teknologi pelayar, dan dalam sesetengah kes melalui pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Data yang anda berikan secara langsung:
Data yang dikumpul secara automatik:
Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpul maklumat yang melebihi keperluan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
69vn mengambil pendekatan yang sangat terhad dalam berkongsi data peribadi anda. Kami tidak menjual atau memperdagangkan data anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang terpilih:
69vn menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis cookie yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan cookie melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian platform.
Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif, atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas akaun ditutup, kami akan menyimpan data anda selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara kekal atau dinyahtamasilkan sepenuhnya sehingga tidak boleh dikaitkan dengan identiti peribadi anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:
| Hak Anda | Penerangan | Tempoh Respons |
|---|---|---|
| Hak Akses | Memohon salinan data peribadi anda yang kami simpan | 14 hari bekerja |
| Hak Pembetulan | Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap | 7 hari bekerja |
| Hak Pemadaman | Memohon pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang | 21 hari bekerja |
| Hak Sekatan | Memohon sekatan pemprosesan data dalam situasi tertentu | 14 hari bekerja |
| Hak Bantah | Membantah penggunaan data untuk tujuan pemasaran langsung | 7 hari bekerja |
| Hak Mudah Alih | Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin | 21 hari bekerja |
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel di [email protected]. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses sebarang permohonan yang berkaitan dengan data peribadi.
Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi 69vn. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada sebarang ancaman. Dalam kejadian sebarang pelanggaran data yang boleh menjejaskan hak dan kebebasan anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam selepas kami mengenal pasti pelanggaran tersebut, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa.
Sebagai platform dalam talian yang beroperasi secara global, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia dalam sesetengah keadaan, terutamanya apabila menggunakan perkhidmatan infrastruktur awan antarabangsa.
Apabila pemindahan data antarabangsa berlaku, kami memastikan perlindungan yang setara dengan piawaian Malaysia dipatuhi melalui:
Kami tidak akan memindahkan data anda ke negara yang tidak mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi tanpa langkah perlindungan tambahan yang sesuai.
Platform 69vn adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Proses pendaftaran kami termasuk pengesahan umur dan semakan KYC untuk memastikan semua ahli memenuhi had umur minimum.
Jika anda mempercayai bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan menyiasat dan menutup akaun tersebut serta memadamkan semua data berkaitan dalam masa yang sesingkat mungkin.
69vn berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang kami gunakan. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan platform berterusan selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang ditetapkan. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).